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日前，博鰲亞洲論壇2025年年會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“年會(huì)”）圓滿閉幕。此次年會(huì)以“在世界變局中共創(chuàng)亞洲未來”為主題，吸引60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近2000名各界人士參加。為給本次年會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)保障，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合支付和信息服務(wù)企業(yè)，銀聯(lián)商務(wù)持續(xù)開展國(guó)內(nèi)支付受理環(huán)境建設(shè)，不斷優(yōu)化瓊海地區(qū)外卡受理服務(wù)，以領(lǐng)先的支付實(shí)力、綜合的支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓境內(nèi)外來賓享受到互聯(lián)互通的便捷支付服務(wù)。

此次年會(huì)在海南省博鰲鎮(zhèn)舉辦，為做好年會(huì)期間的支付保障，銀聯(lián)商務(wù)第一時(shí)間組建專項(xiàng)工作小組，抓緊摸排博鰲鎮(zhèn)、嘉積鎮(zhèn)及周邊重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的大型商超、餐飲、酒店、景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、動(dòng)車站等重點(diǎn)涉外場(chǎng)所商戶外卡受理情況，并在48小時(shí)內(nèi)為185家重點(diǎn)商戶全部完成了外卡受理終端的加裝與改造，持續(xù)擴(kuò)大外卡支付受理覆蓋面。同時(shí)，為確保該區(qū)域內(nèi)商戶收銀員都能順暢操作外卡交易受理，銀聯(lián)商務(wù)面向收銀員群體集中開展包含外卡卡種識(shí)別、POS機(jī)具操作、交易失敗應(yīng)急處置等核心技能在內(nèi)理論培訓(xùn)，以及模擬真實(shí)場(chǎng)景的外卡交易實(shí)操培訓(xùn)，助力收銀員熟悉外卡交易操作流程、提高操作效率，給來華人士提供更多支付服務(wù)便利。

除做好商戶側(cè)支付受理改造與培訓(xùn)之外，銀聯(lián)商務(wù)還將外卡服務(wù)宣傳工作前移至三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、環(huán)島高鐵站等外籍人士落地首站，通過咨詢臺(tái)和信息架放置中英雙語《境外來瓊?cè)藛T支付服務(wù)手冊(cè)》，提供專人咨詢服務(wù)，幫助境外來賓快速了解外卡支付全流程操作要點(diǎn)，掌握支付要領(lǐng)。不僅如此，銀聯(lián)商務(wù)還聯(lián)動(dòng)多家接待酒店，在登記入住時(shí)將手冊(cè)與房卡同步遞交給來賓，進(jìn)一步加深其對(duì)外卡支付流程的印象。在重點(diǎn)商圈、交通樞紐等場(chǎng)景中，銀聯(lián)商務(wù)布設(shè)了“中、英、俄、韓”四語外卡受理標(biāo)識(shí)及說明，涵蓋銀聯(lián)、維薩、萬事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通、JCB、大來等主流卡組織，讓更多外籍人士看得到、看得懂、用得好。

此外，銀聯(lián)商務(wù)還從擴(kuò)大外卡受理范圍、加強(qiáng)應(yīng)急保障、做好系統(tǒng)維護(hù)、開展人員值守、提供客戶支持、提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面為商戶提供7*24小時(shí)的全方位響應(yīng)和支持，為本次國(guó)際盛會(huì)筑牢支付受理服務(wù)保障，讓更多境內(nèi)外參會(huì)人士享受到中國(guó)支付行業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)互聯(lián)互通帶來的便捷體驗(yàn)。

自2024年以來，銀聯(lián)商務(wù)積極貫徹《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》相關(guān)政策精神，落實(shí)中國(guó)銀聯(lián)“錦繡行動(dòng)2024”“錦繡行動(dòng)2025”，持續(xù)推動(dòng)外卡受理環(huán)境建設(shè)。截至目前，銀聯(lián)商務(wù)已為海南全省萬余家重點(diǎn)商戶開通外卡受理服務(wù)，切實(shí)提升境外來華人員在瓊的支付服務(wù)體驗(yàn)，更為海南這座自由貿(mào)易港打造了更多互聯(lián)互通的橋梁。不止于此，銀聯(lián)商務(wù)還為全國(guó)超過367萬家在網(wǎng)收單商戶開通銀聯(lián)外卡受理功能，并積極活躍在第9屆亞冬會(huì)、北京SIBOS年會(huì)、第135屆廣交會(huì)等重大國(guó)際性賽事和會(huì)議中，保障外卡支付受理便利，為推進(jìn)支付受理市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)貿(mào)往來、推動(dòng)我國(guó)高水平對(duì)外開放貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)力量。